Konfliktkompetent ledelse

Konfliktforståelse, værktøjer og løsningsfokuseret kommunikation er center for dette kursus.

I moderne organisationer er konflikter uundgåelige – ikke fordi noget er galt, men fordi mennesker arbejder sammen med forskellige opfattelser og værdier, under forandring eller i stigende kompleksitet. Derfor er kompetencer i konfliktforståelse, regulering af følelser og løsningsfokuseret dialog vigtigere end nogensinde.

På dette kursus får I faglig viden, konkrete metoder og sikker praksis til at lede konfliktkompetent. Du får viden om hverdagsledelse der forebygger konflikter og opbygger samarbejde, metoder til at håndtere konflikter professionelt, og ikke mindst viden og værktøjer på området for løsningsfokuseret kommunikation.

Kurset bygger på psykologi, neurovidenskab, løsningsfokuseret samtalekunst og konfliktnedtrapning. Det afholdes af erfarne psykologer og professionelle konfliktmæglere og er målrettet ledere og nøglepersoner, der ønsker tryghed og professionalisme i håndteringen af relationelle udfordringer på arbejdspladsen. Du kan være leder, fra HR eller tilldsvalgt.

På kurset får I metoder til at forstå, forebygge og håndtere konflikter, før de vokser sig store.

Dette kursus giver

• Klar konfliktforståelse, konfliktmægling og viden om konfliktens psykologi

• Metoder til nedtrapning af stærke følelser og stressreaktioner

• Introduktion til den løsningsfokuserede samtalemetode

• Konkrete redskaber til mægling, svære samtaler og samarbejde

• En stærkere dialogkultur, hvor forskellighed håndteres professionelt

I vil få indblik i

• Hvordan konflikter udvikler sig, og hvorfor de ofte eskalerer

• Hvordan ledere og nøglepersoner kan skabe ro, retning og regulering i svære situationer

• Hvordan løsningsfokuseret kommunikation understøtter samarbejde og fremdrift

• Hvordan hjernen reagerer under konflikt – og hvordan man nedregulerer stærke følelser

• Hvordan man arbejder med konfliktens ”indre liv”: intentioner, behov, værdier og misforståelser

Kurset henvender sig til jer, der ønsker

• At forebygge unødige konflikter og styrke samarbejdet

• At kunne håndtere svære samtaler mellem medarbejdere

• At navigere i stærke følelser uden at miste professionalisme

• At kunne facilitere svære dialoger

• At gøre samarbejdet robust under forandringer, tidspres og organisatorisk kompleksitet

I vil opnå

• Bedre samarbejde, selv når relationerne er pressede

• Færre konflikter, mindre misforståelser og mere klar kommunikation

• Større trivsel og bedre relationer i teamet

• Tryghed i rollen som leder eller nøgleperson i svære situationer

• En mere robust og løsningsorienteret dialog- og feedbackkultur

• Format

  • Intensivt kursus - 2 dage, kan tilpasses til andre formater efter aftale.

  • Dato, tidspunkt og lokation efter aftale med jer.

  • Baseret på forskning og praksis

• Målgruppe

  • Ledere

  • Nøglepersoner og HR

  • Stabsfunktioner

  • Arbejdsmiljøorganisation

  • Beredskabs- og krisegrupper

• Praktisk Info

  Dato, tidspunkt og lokation efter aftale med jer.

  Kontakt
  Har du nogle spørgsmål, så kontakt endelig Louise Rosendahl på
  26 28 58 54 eller rosendahl@dinesenandyou.dk